Автострахование

Общие рекомендации при наступлении страхового случая по договору КАСКО

При наступлении страхового случая Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан лично или через уполномоченное на то лицо в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления страхового случая сообщить о нем в письменной форме Страховщику либо его представителю.

Для регистрации события, имеющего признаки страхового случая, Вам необходимо заполнить электронную форму заявления и выслать его на электронный адрес kasko.claim@belingo.by. К заявлению желательно прикрепить сканы (фото) копии документов, фотографии с места события имеющего признаки страхового случая и фотографии повреждений транспортного средства. Сотрудник отдела урегулирования убытков ЗСАО «Ингосстрах» проверит достаточность предоставленных документов, информации указанной в заявлении, свяжется с Вами в первый рабочий день и согласует время и место осмотра поврежденного транспортного средства. При проведении осмотра должно присутствовать уполномоченное лицо, которое имеет право подписать акт осмотра и заявление о страховом случае, таким лицом может выступать страхователь (выгодоприобретатель), либо их законный представитель, имеющий надлежащим образом оформленную доверенность. При таком оформлении события имеющего признаки страхового случая датой подачи заявления о выплате страхового возмещения считается дата его подписания заявителем, а датой уведомления - дата его поступления на электронную почту ЗСАО «Ингосстрах» kasko.claim@belingo.by.

Поврежденное ТС необходимо предъявить представителю ЗСАО «Ингосстрах» для согласования с ним дальнейших действий по урегулированию претензии.

Страхователь не должен проводить никаких изменений в поврежденном транспортном средстве (дополнительном оборудовании) до осмотра его Страховщиком или представителем последнего.

Оформить заявление о выплате страхового возмещение Вы можете в офисах ЗСАО «Ингосстрах»

Бланки заявлений о выплате страхового возмещения:

Для физических лиц
Для юридических лиц

Образцы заполнения заявлений о выплате страхового возмещения:

Для физических лиц, если виновник водитель
Для физических лиц, если виновник известен
Для физических лиц, если виновник неизвестен
Для юридических лиц, если виновник водитель
Для юридических лиц, если виновник известен
Для юридических лиц, если виновник неизвестен


Порядок действий при наступлении страховых случаев

Страховой случай – предусмотренное в договоре страхования событие, при наступлении которого у Страховщика возникает обязанность произвести страховую выплату Страхователю (Выгодоприобретателю).

Что произошло:

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП)

ДТП – событие, возникшее в процессе движения застрахованного транспортного средства по дороге с его участием (наезд, опрокидывание, столкновение и т.д.), а также повреждение другим механическим транспортным средством на стоянке.

Что делать?

  1. Немедленно остановиться и не принимать мер по изменению положения транспортного средства (далее – ТС), включить аварийную световую сигнализацию и выставить знак аварийной остановки с соблюдением главы 8 ПДД (не менее 15 метров от ТС в населенных пунктах и не менее 40 метров – вне населенных пунктов), оставаться на месте дорожно-транспортного происшествия по возможности вне проезжей части дороги, принять меры по оказанию необходимой помощи пострадавшему (пострадавшим);
  2. Сообщить о случившемся в милицию и ожидать прибытия сотрудников ГАИ;
  3. Записать номерной знак причинившего вред транспортного средства, данные участников ДТП (Ф.И.О, адрес, телефоны), номер договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, дату его выдачи, наименование и телефон страховой компании, заключившей договор страхования.
    По возможности зафиксируйте с помощью фото- и (или) видео фиксации расположение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждению ТС, регистрационные знаки и VIN номера ТС, документы. Записать Ф.И.О. свидетелей (адрес и телефон).
  4. Не оставлять место дорожно-транспортного происшествия, не перемещать ТС и предметы, имеющие отношение к дорожно-транспортному происшествию, кроме случаев, указанных в подпункте 31.3 и части второй подпункта 31.4 пункта 31 ПДД.
  5. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Обсуждать ответственность участников, принимать на себя обязательства по оплате причиненного ущерба;
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя)); 
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Путевой лист для субъектов хозяйствования;
  5. Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя;
  6. Регистрационные документы на транспортное средство;
  7. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  8. Водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент ДТП;
  9. Справку по форме установленной Приказом Белорусского бюро по транспортному страхованию от 02.06.2014 N 13-од, подтверждающую факт наступления события, имеющего признаки страхового случая, выданная ГАИ;
  10. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  11. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Необходимо знать

Страхователь (Выгодоприобретатель) в случае дорожно-транспортного происшествия вправе не сообщать о нем в ГАИ при одновременном наличии следующих обстоятельств:

  1. в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, участвовавшим в дорожно-транспортном происшествии;
  2. дорожно-транспортное происшествие произошло с участием двух транспортных средств, в том числе в случае остановки, вынужденной остановки, стоянки одного из них;
  3. лица, управлявшие транспортными средствами, имеют право на управление транспортным средством соответствующей категории;
  4. в отношении транспортных средств имеются действующие договоры обязательного страхования гражданской ответственности их владельцев;
  5. обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортного средства в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий у водителей транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии;
  6. водители транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, не предъявляют претензий к состоянию друг друга (данные лица не находятся в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ, в результате дорожно-транспортного происшествия не причинен вред жизни или здоровью);
  7. вред, причиненный каждому транспортному средству, участвовавшему в дорожно-транспортном происшествии, оценивается водителями данных транспортных средств в размере до 400 евро по установленному Национальным банком официальному курсу белорусского рубля по отношению к евро.
Повреждение отскочившим или упавшим предметом

Повреждение отскочившим или упавшим предметом – внешнее механическое воздействие на ТС постороннего предмета (в том числе выброс гравия из-под колес транспорта, камней и других твердых фракций).

Что делать?

  1. принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
  2. зафиксировать место и картину происшествия, по возможности с помощью фото- видеосъемки;
  3. в случае падения снега, наледи, штукатурки, строительных конструкций, деревьев получить и предоставить ЗСАО «Ингосстрах» документ, составленный компетентными органами, в котором указаны обстоятельства наступления заявленного события, полученные повреждения, а также организация, обслуживающая здание либо соответственно организация, ответственная за проведение строительных работ или состояние деревьев;
  4. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя)); 
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Путевой лист для субъектов хозяйствования;
  5. Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя;
  6. Регистрационные документы на транспортное средство;
  7. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  8. Водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент ДТП;
  9. Документ из МВД, подтверждающий факт наступления события, протокол осмотра транспортного средства или протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения;
  10. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  11. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Стихийное бедствие

Стихийное бедствие – внешнее воздействие на ТС природного явления: града, землетрясения, бури, урагана, наводнения, смерча, в том числе, подтопление ТС, связанное с обильными осадками и (или) имевшее место в результате неисправности стоковой (ливневой) канализации.

Что делать?

  1. принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
  2. зафиксировать место и картину происшествия, по возможности с помощью фото- видеосъемки;
  3. обратиться в МЧС, метеослужбу для фиксации происшествия;
  4. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя)); 
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Документ из МЧС, подтверждающий факт наступления события, протокол осмотра транспортного средства или протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения;
  5. Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя;
  6. Регистрационные документы на транспортное средство;
  7. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  8. Водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент ДТП;
  9. Справка, подтверждающая факт стихийного бедствия (предоставляется Государственное учреждение «Республиканский центр по гидрометеорологии, контролю радиоактивного загрязнения и мониторингу окружающей среды»);
  10. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  11. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Противоправные действия

Противоправные действия – совершение или попытка совершения третьими лицами противоправных действий в отношении ТС (кроме угона или хищения ТС), в том числе, хищение ключей от застрахованного ТС, поджог, подрыв. Под третьими понимаются лица, не являющиеся Страхователями, Выгодоприобретателями, их родителями, детьми, супругой (супругом) и (или) Водителями.

Что делать?

  1. Немедленно (в течении двух часов с момента, когда ему стало известно или должно было стать известно о событии, имеющем признаки страхового случая) заявить о случившемся в МВД (милицию) с заявлением о привлечении к ответственности лиц повредивших ТС;
  2. Обратиться в МВД (милицию) с заявлением о привлечении к ответственности лиц повредивших ТС;
  3. При наличии возможности зафиксировать место и картину происшествия, по возможности с помощью фото- видеосъемки. Записать Ф.И.О. свидетелей (адрес и телефон);
  4. До осмотра представителем ЗСАО «Ингосстрах» поврежденного ТС НЕ ПРЕДПРИНИМАТЬ меры по устранению повреждений и восстановлению ТС.
  5. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортного средства, уничтожать иные доказательства, свидетельствующие о наличии факта злоумышленных действий);
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя)); 
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела или Постановление по делу об административном правонарушении по факту противоправных действий третьих лиц, вынесенное МВД;
  5. Регистрационные документы на транспортное средство;
  6. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  7. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  8. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Действие животных

Действие животных – внешнее повреждение ТС в результате действий животных (включая повреждение электропроводки ТС, доступ к которой возможен с внешней стороны ТС (снаружи)), за исключением повреждения элементов салона ТС, доступных исключительно изнутри ТС.

Что делать?

  1. принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
  2. Обратиться в МВД (милицию) с заявлением о привлечении к ответственности лиц повредивших ТС;
  3. зафиксировать место и картину происшествия, по возможности с помощью фото- видеосъемки;
  4. обратиться в ОВД, для фиксации происшествия;
  5. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя)); 
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Документ из МЧС, подтверждающий факт наступления события, протокол осмотра транспортного средства или протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения;
  5. Справку ОВД, Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения;
  6. Регистрационные документы на транспортное средство;
  7. водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент происшествия;
  8. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  9. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  10. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Договором страхования могут быть предусмотрены иные условия по количеству обращений, страховых рисков, перечню деталей и их количеству, по ограничению размера страховой выплаты, осуществляемой без представления документов из компетентных органов;

! – Условия о выплате страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов действуют, если в заявлении о выплате страхового возмещения Страхователем (Выгодоприобретателем) указаны сведения, позволяющие установить факт страхового случая, предусмотренного договором страхования, и дату его наступления.

Пожар

Пожар – неконтролируемое горение или взрыв (в т.ч. воздействие ударной волны), возникшее вследствие внешнего воздействия.

Что делать?

  1. При возникновении горения во время движения Вам необходимо остановиться, заглушить двигатель, выйти из автомобиля и по возможности отключить аккумуляторную батарею;
  2. Незамедлительно вызвать МЧС;
  3. принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки; Записать свидетелей (Ф.И.О., адрес, телефон);
  4. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя));
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Документ из МЧС, подтверждающий факт наступления события, протокол осмотра транспортного средства или протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения;
  5. Регистрационные документы на транспортное средство;
  6. водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент происшествия;
  7. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  8. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  9. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Провал под грунт

Провал под грунт – повреждение ТС, произошедшее в результате просадки грунта, дорожного покрытия или покрытия искусственного сооружения, обустроенных или приспособленных для движения и (или) для стоянки транспортных средств.

Что делать?

  1. принять разумные и доступные меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
  2. зафиксировать место и картину происшествия, по возможности с помощью фото- видеосъемки;
  3. обратиться в ОВД, для фиксации происшествия;
  4. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Производить и оплачивать услуги ремонтных организаций без предварительной консультации со специалистами ЗСАО «Ингосстрах».

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя));
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Справку ОВД, Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения;
  5. Регистрационные документы на транспортное средство;
  6. водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент происшествия;
  7. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  8. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  9. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

Договором страхования могут быть предусмотрены иные условия по количеству обращений, страховых рисков, перечню деталей и их количеству, по ограничению размера страховой выплаты, осуществляемой без представления документов из компетентных органов;

! – Условия о выплате страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов действуют, если в заявлении о выплате страхового возмещения Страхователем (Выгодоприобретателем) указаны сведения, позволяющие установить факт страхового случая, предусмотренного договором страхования, и дату его наступления.

Угон ТС

Угон ТС – утрата ТС в результате кражи, грабежа, разбоя или неправомерного завладения ТС без цели хищения (угона).

Что делать?

  1. Немедленно (в течении двух часов с момента, когда ему стало известно или должно было стать известно о событии, имеющем признаки страхового случая) заявить о случившемся в МВД (милицию);
  2. Обратиться в МВД (милицию) с заявлением о привлечении к уголовной ответственности лиц похитивших ТС;
  3. Записать Ф.И.О. свидетелей (адрес и телефон);
  4. Сообщить о наступлении страхового случая в ЗСАО «Ингосстрах».

Чего не следует делать?

  • Поддаваться панике, потому что ваше имущество застраховано;
  • Изменять картину происшествия (менять расположение транспортного средства, уничтожать иные доказательства, свидетельствующие о наличии факта злоумышленных действий).

Для получения страхового возмещения Страхователю (Выгодоприобретателю) необходимо

  1. В течении 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления события сообщить о нем Страховщику либо его представителю;
  2. Предъявить поврежденное ТС дополнительное оборудование (далее - ДО) представителю Страховщика для осмотра.
  3. Выполнить обязанности, предусмотренные §17 Правил страхования.

Документы, предоставляемые Страховщику

  1. Письменное заявление о выплате страхового возмещения по форме, установленной Страховщиком, с заполнением всех реквизитов, необходимых для урегулирования заявленного убытка, с подробным описанием обстоятельств наступления страхового случая и характера повреждений, с указанием банковских реквизитов (при перечислении страхового возмещения на счет Страхователя (Выгодоприобретателя));
  2. Договор страхования;
  3. Документ, удостоверяющий личность заявителя Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица являющегося представителем Страхователя;
  4. Талон уведомление (выдается в ОВД при подаче заявления);
  5. Постановление о возбуждении уголовного дела по факту кражи, грабежа, разбоя или неправомерного завладения ТС без цели хищения (угона);
  6. Регистрационные документы на транспортное средство;
  7. Постановление о приостановлении предварительного следствия (ОВД);
  8. водительское удостоверение Водителя, управлявшего ТС в момент происшествия;
  9. Постановление о приобщении к уголовному делу вещественных доказательств, в случае приобщения к материалам уголовного дела необходимых для передачи Страховщику регистрационных документов, ключей и/или других материальных ценностей;
  10. регистрационные документы на ТС (технический паспорт и/или другие документы на ТС, а также полный комплект оригинальных ключей от замков данного ТС) (с учетом условий подпунктов 5.2.10, 5.2.14, 5.2.16 пункта 5.2 Правил). В случае если регистрационные документы на ТС приобщены к материалам уголовного дела, Страхователь обязан представить заверенные органом, производящим расследование, копии указанных документов. В случае если хищение или угон произошли до постановки застрахованного ТС на регистрационный учет, предоставление регистрационных документов не требуется;
  11. Все комплекты ключей, брелоков, карточек активных и пассивных активаторов электронных и электронно-механических противоугонных систем, которыми было оснащено похищенное транспортное средство (передаются Страховщику)
  12. Сервисную книгу (если транспортное средство находится на гарантии у официального дилера);
  13. документы из органов МВД о результатах розыска похищенного имущества и расследования уголовного дела – не позднее, чем в течение 10-ти дней со дня их оформления;
  14. Документы, подтверждающие право на получение страхового возмещения, в том числе, документы, подтверждающие право наследства.
  15. Документы, подтверждающие размер ущерба.

! - Все предоставляемые документы должны быть надлежащим образом оформлены: подписаны уполномоченными на то лицами с расшифровкой должности, фамилии лица, подписавшего документ, и скреплены печатью органа, выдавшего документ. Документы, оформленные на иностранном языке, должны быть переведены на русский язык за счет Страхователя (Выгодоприобрететеля);

! - В случае необходимости Страховщик после получения от Страхователя заявления о выплате страхового возмещения может запросить дополнительные документы, предусмотренные п. 7 §19 Правил страхования.

! – При наступлении события за пределами территории РБ представляются документы о результатах розыска похищенного имущества и расследования уголовного дела, оформленные соответствующими компетентными органами страны, на территории которой имело место происшествие.

Сервисы